Marketing

Was ist Marketing? 
Merkmale eines erfolgreichen Marketings 
Kundenorientierung  
Organisationsanpassung  
Marktsegmentierung 
Wettbewerbsorientierung 
Markterschließung  
Zielorientierung  
Marketing Prozess  
Marktforschung a) 
Marktforschung b)  
Erwatung von Marktuntersuchung  
inerbetriebliche Dienstleistungsstatististik  
Marktprognose  
was wird unter (CI) COrporate Identity verstanden? 
3 Säulen der CI und Bespiel aus dem Logistikbereich  
Maßnahmen zur Integration von CI  
Pre- / During- / After Sales 
Kundenbindungsmaßnahme 
Add-On-Service oder auch Value-Added-Service 
Kennzahl Social Media 
Qualitätsmanagement 
Qualitätsplanung 
Qualitätskontrolle 
Qualitätsprüfung 
Qualitätssteuerung 
Qualitätsverbesserung 
Produktpolitik  
Preispolitik  
Kommunikationspolitik  
Werbung 
Sales Promotion 
Public relations  
Distributionspolitik