Sie sind in der E-commerce-Abteilung der Globetrader GmbH eingesetzt. Ihre Abteilungsleiterin, Frau Demirel, möchte die Online-Präsenz in der Zielgruppe 19- bis 25-Jährige durch einen eigenen social Media-Auftritt stärken. Um die Potentiale und Risiken von Social Media im Kundenservice für Ihr Unternehmen abzuwägen, bereiten Sie die wesentlichen Potentiale und Risiken in einem Report für die Geschäftsführung vor.
Nennen Sie 2 Risiken für Ihr Unternehmen!
Nur angemeldete Nutzer dürfen die Antwort sehen. Hier geht's zur kostenlosen Registrierung.